资产数据管理

本资产数据管理声明描述了 Alimak Group AB 及其集团公司按照附表 A（“Alimak Group”、“我们”或“我们的”）收集、存储和使用 Alimak Group 数据的做法由客户或代表客户运营的机器、产品和其他资产（“资产”）。

我们的隐私政策描述了我们如何管理个人数据。即，可用于识别个人身份的信息。

我们可能收集哪些数据

系统数据

系统数据是通过数字平台（“平台”）、My Alimak、My BMU、A3 和类似应用程序（“应用程序”）以及通过远程信息处理（和类似设备）（“设备”）传输给我们的信息（我们使用术语“数字产品”统指我们使用的所有应用程序和设备，其中可能包括：

• 设备、资产和组件信息，包括型号、序列号、订单号、软件和硬件版本号、性能和配置，包括工作工具或附加到资产的其他外围设备。
• 电子数据，包括传感器日志、趋势、直方图、事件数据、其他警报、数字状态数据、故障代码、服务计量小时数、从资产手动或自动下载的电子数据文件、故障排除数据和其他数据，具体取决于客户设备使用的资产和通信通道。
• 设备位置信息，包括资产的物理位置（例如，使用卫星、GPS、手机信号塔、蓝牙或 Wi-Fi 信号确定）。
• 事件记录器数据，包括位置、速度和方向。
• 服务和维护历史记录，包括工作订单（资产的所有维护、维修、零件采购、更换和修改的记录）、组件寿命（组件的使用和磨损寿命历史记录）、维护计划、计划维护、保修范围数据、维护和维修合同、服务间隔（资产组件更换活动的计划维护的预定间隔）、组件列表（构成资产的零件列表）和服务信函（描述制造商建议的特殊服务操作，以纠正已知的问题）资产问题）。
• 场地和环境条件。
• 使用模式，包括与您通过数字产品向我们提供的产品相关的任何用户定义的信息。

我们如何收集数据

通过您使用我们的产品和/或服务收集的数据

我们可能会收集有关您使用我们的产品和/或服务的信息。例如：

• 通过平台/应用程序/设备：我们可以直接通过蜂窝或卫星链接、无线电或以太网连接从配备有我们预先安装或安装的应用程序或设备的资产接收信息，其中可能包括系统数据。
• 我们还可以通过您使用我们的单点登录服务来接收信息，这些服务将允许我们使用您的登录凭据来验证您的身份，并为您提供与我们共享某些个人信息的选项。

我们收集信息的其他方式

我们还可能按照我们在收集时向您描述的方式或在您同意的情况下收集有关您、您的设备或您对服务的使用情况的其他信息。您可以选择不向我们提供某些类型的信息，但这样做可能会影响您使用某些产品和服务的能力。

我们如何使用信息

我们可能会将收集到的信息用于以下目的：

为您和其他人提供服务：

• 让您能够监控资产的状态、完成和履行订单、就您购买或租赁资产以及购买资产部件的事宜与您进行沟通，并向您提供相关的客户服务。
• 为了履行客户支持协议、进行维护和修理并交付租赁资产或零件。
• 提出有关安全、资产健康和维护的建议。
• 提高机器操作的安全性，包括跟踪资产或其他物体的接近程度。
• 启用远程故障排除。
• 为您提供基于位置的服务和内容。

对于其他一般商业目的：

• 进行市场调查。
• 执行数据分析、审计、改进产品、开发新产品、增强、改进或修改我们的数字产品、识别使用趋势以及运营和扩展我们的业务活动，以及基于汇总和去识别化的数据（例如基准报告）进行统计分析。
• 为客户提供服务、管理工作流程、监控维修、规划未来的维护和服务以及解决问题。
• 验证建议的有效性、解决投诉并履行订单。
• 管理资产和零件库存，以便为您提供机器、零件和服务。
• 管理自有或租赁的资产车队。
• 开发数字应用程序。

我们如何披露信息

除本资产数据管理声明中所述外，我们还可能披露以下信息：